本文整理自数据猿专访
精细化运营的第一步 链接到标题
互联网企业精细化运营的第一步是要时刻关注用户，对用户的行为数据进行分析，包括用户的获取、激活、转化、留存、复购等。
用户全生命周期模型 链接到标题
基于此，诸葛io以用户为中心，打通了从投放数据到线上平台访问数据再到业务系统（客服、CRM），形成了用户全生命周期的UTSE模型。
我们进一步完善了围绕营销场景的数据采集、分析和优化功能：
- 广告监测
- Deepshare移动推广
- SEM投放优化
- 智能触达平台
智能触达：两种动态结合 链接到标题
“数据与业务’动态结合’才能发挥最大威力”
第一种动态结合：用户全生命周期数据分析平台，实现企业的人人数据智能决策。
第二种动态结合：智能触达，实现数据的自动化优化。
智能触达案例：向上金服 链接到标题
向上金服通过诸葛io的智能触达平台设计了很多触发规则，可定向选择一批满足特定条件的用户，实现精准触达。
比如，针对注册后24小时内未绑卡的用户推送带有新手标的短信：
- 绑卡是对品牌信任的表现，是实现首投的第一步
- 时间限定在24小时，恰好是用户方便的时间段
- 对已绑卡用户无需花费额外运营成本
“自动化营销是秒级、分钟级、小时级的，根据每位用户所处的不同场景，自动化触发召回、激活、留存等各项规则是智能触达的本质。”
数据思维：道与术 链接到标题
企业实现精细化运营需要具备"数据思维"，涉及两个方面：
一、商业思维 链接到标题
业务背后的商业逻辑。不只是老板需要考虑的，每一个工作岗位的员工都需要从这个角度重新审视本职工作，只有将数据价值发挥出来才能带来业务提升。
二、用户思维 链接到标题
真正以用户为中心。在很多企业，员工只考虑如何完成老板制定的KPI，“以用户为中心"只是口头表达并没有落实到工作中。
“数据思维是道，产品是术，具备这些才能真正实现数据驱动业务增长。”
关于务实 链接到标题
诸葛io比较低调，尤其是在融资方面，此前的几次融资都没做过公开报道。
其实不是诸葛io太低调，而是整个环境对融资事件太高调，很多创业者为了获得更高的曝光和估值，会虚报融资金额。
诸葛io是一家比较务实的公司，我们的初衷是做一流的产品，为企业增长带来价值。
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