关于我

你好，我是孔淼 (Mark) 👋 Link to heading

我目前担任容联云 (Cloopen, NYSE:RAAS) 副总裁（产研中心负责人），并负责公司海外AI业务 CloopenAI。同时，我也是旗下核心数据智能品牌诸葛智能（前身为诸葛io）的创始人。

怀揣着通过数据和AI驱动商业变革的热情，我于2015年创立诸葛io，致力于为企业提供以用户行为分析为核心的全生命周期数据智能解决方案。

“技术的核心价值在于解决实际商业问题，并助力企业实现可持续增长。”

🎯 专业领域 Link to heading

人工智能 (AI) 大数据 SaaS 云通讯 企业软件 数智化营销 金融科技 客户数据平台 (CDP) 国际业务拓展

🚀 职业经历 Link to heading

容联云 (2023.01 - 至今) Link to heading

副总裁 (VP) / 产研中心负责人 / CloopenAI 负责人 | 北京

  • 负责集团基线产品的战略管理和研发管理
  • 负责海外AI业务 CloopenAI，将容联云在中国市场锤炼成熟的AI技术、大模型应用及行业解决方案拓展至全球
  • 致力于推动「通讯+数据+智能」战略的深度融合与实践
  • 在金融行业的数智化转型领域积累了丰富的实践经验

诸葛io / 诸葛云游科技 (2015.02 - 至今) Link to heading

创始人 & CEO | 北京总部、上海、深圳分公司、武汉研发中心

以数据采集、客户数据管理、分析运营和数据应用为核心的一站式数据智能平台。

团队背景： 成员来自 Telefonica、Oracle、SAP、Microsoft 等企业，秉持"以客户为中心"的价值观。

核心产品能力：

  • 全渠道数据采集与用户行为分析
  • 客户数据管理平台 (CDP)
  • 智能触达与自动化营销
  • 广告监测与投放优化

服务成果：

  • 累计服务超过 60,000+ 企业用户
  • 200+ 付费企业客户

代表客户：

  • 金融/通信：中国人寿、阳光保险、中国建设银行、中国移动、中国联通
  • 地产：龙湖、万科
  • 其他：安利、奔驰、海尔、宝马等

融资历程：

  • 天使轮 (2014)
  • Pre-A轮 - 创新工场领投 (2015)
  • A轮 - 蓝驰创投领投 (2016)

2021年12月被容联云全资收购。

37degree (2013.04 - 2015.06) Link to heading

首席技术官 (CTO) | 北京 | 2年3个月

带领团队打造了 Maibo.net、智客数据和智客 DMP 等产品，积累了分布式计算与数据挖掘实践经验。

创新工场 (2012.07 - 2013.03) Link to heading

软件工程实习生 | 北京 | 9个月

大学期间在创新工场实习，积累了早期创业公司的产品与技术经验。

💡 核心理念 Link to heading

数据思维 Link to heading

“数据思维是道，产品是术。具备这些才能真正实现数据驱动业务增长。”

数据思维包含两个方面：

  1. 商业思维 - 理解业务背后的商业逻辑，将数据价值转化为业务提升
  2. 用户思维 - 真正以用户为中心，而非仅完成KPI

敏捷、闭环、开放 Link to heading

  • 敏捷：从场景入手，逐步实现数字化升级
  • 闭环：让投入看到效果，验证ROI
  • 开放：与客户原有IT系统融合，提供API和PaaS能力

PMF优先 Link to heading

“在PMF没有找准之前，不要盲目地GTM。”

真正的决策一定是少且有效的。

🎓 教育背景 Link to heading

华中科技大学 - 软件工程专业

大学期间获得多项国家级奖项：

  • 微软创新杯 - 全国一等奖 (两项)
  • 腾讯校园之星大赛 - 全国第二名
  • 全国大学生计算机设计大赛 - 一等奖

🏆 荣誉与认可 Link to heading

  • Forbes 30 Under 30 Asia - Enterprise Technology (2018)
  • 微软创新杯全国一等奖 (两项)
  • 腾讯校园之星大赛全国第二名
  • 全国大学生计算机设计大赛一等奖

📰 媒体报道 Link to heading

🔗 联系方式 Link to heading